Самозапись к врачу в санкт петербурге на официальном сайте gorzdrav.spb.ru

Больницы и поликлиники Санкт-Петербурга

На территории Санкт-Петербурга действуют следующие виды и разновидности медицинских учреждений:

Как видно из обзора, получить в онлайне талон к специалисту не составит труда, если Вы прикреплены к медучреждению и у Вас действующий полис ОМС. При этом получить талон можно в любую поликлинику как взрослому, так и ребёнку. Сервис самозаписи удобный и современный ресурс, позволяющий экономить время.

Вы житель Санкт-Петербурга и уже пользовались услугами самозаписи? Тогда мы просим поделиться своим опытом и рассказать о плюсах и минусах ресурса. Это поможет нам составить полное представление о нём.

Другие телефоны

Номер телефона справочной службы «Здоровье города»:

По номеру можно получить ответы на вопросы, связанные с получением медицинских услуг в городе.

Дополнительные номера:

Часто задаваемые вопросы

На сайте самозаписи Санкт-Петербурга можно ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы от пациентов. Он расположен в верхнем меню справа в блоке “Вопросы и ответы”.

Ниже мы дадим полные ответы на самые популярные вопросы, которые задают пользователи портала самозаписи Санкт-Петербурга.

Где узнать серию и номер полиса?

Справа заполните анкету, в которую внесите свои персональные данные. Система проведёт автоматический поиск по своим базам.

Как узнать, к какой поликлинике прикреплён?

Вы можете проверить, есть ли у Вас прикрепление к конкретной поликлинике города. Для этого нужно на главной странице Горздрава в верхнем меню в блоке “Запись к врачу” перейти по соответствующей ссылке. Последующие действия схожи с самозаписью, то есть выбираете район города, учреждение и вводите персональные сведения.

Что делать, если нет свободных талонов?

Нередко случается так, что свободных талонов к выбранному специалисту нет. В этом случае позвоните в регистратуру медицинского учреждения и попросите специалиста внести Ваши данные в журнал ожидания. При появлении свободного талона он позвонит Вам и предложит записаться.

Возможности портала здравоохранения Московской области

Портал имеет много сервисов, которые значительно упрощают жизнь:

• Получение полиса медицинского страхования и проверка статуса действующего.
• Поиск ближайших аптек, медучреждений (поликлиники, больницы, стоматологии, женские консультации и т. д.), физкультурно-оздоровительных центров по отношению к месту жительства. Расписание и режим их работы.
• Поиск учреждений, где осуществляется выдача молочной кухни.
• Информация для беременных и родивших, льготников.
• Проверка статуса больничного листа и лицензий медучреждений.
• Сервис проверки времени ожидания скорой медицинской помощи по номеру телефона, с которого производился вызов.
• Информация о донорстве и пунктах сдачи крови, прививках, помощи в экстренных ситуациях, льготных лекарствах и многом другом.

Просмотр и отмена записи

Просмотр и отмена предстоящих посещений:

• Для получения списка предстоящих записей или осуществления отмены записи на прием наведите на пункт меню «Запись к врачу» и в выпавшем списке выберите пункт «Расписание приема врачей» или «Отмена записи».
  Откроется страница со списком районов города, в которых доступна электронная запись к врачу. Выберите район нажатием левой кнопки «мыши».
• На открывшейся странице выберите медицинское учреждение нажатием левой кнопки «мыши».
  После этого откроется форма идентификации пациента.
• В форме идентификации пациента введите фамилию, имя, дату рождения, серию и номер полиса пациента, и нажмите кнопку «Далее».
  В случае если Вы авторизованы через ЕСИА, данные подтянутся автоматически.
  В случае если по указанным Вами данным пациента невозможно идентифицировать, на экран будет выведено соответствующее сообщение.
  В случае если предстоящие посещения по указанным Вами данным не найдены, на экран будет выведено соответствующее сообщение.
  В случае наличия предстоящих посещений откроется их список с кнопкой «Отменить» справа от каждой записи.

• Для отмены посещения нажмите кнопку «Отменить» напротив соответствующей записи.
  После этого напротив записи будет выведено информационное сообщение «Заявка на отмену записи подана». После обработки заявки на отмену записи медицинской организацией в списке предстоящих посещений отмененная запись не будет выводиться.

Советы

1. Не сохраняйте ссылки на сайт Вашей поликлиники в избранном, ссылка может измениться и Вы не узнаете об этом.

2. Пользуйтесь только сайтом разработчика для записи в поликлинику. Сторонние сайты не могут оперативно обновлять изменившийся адрес сайта поликлиники.

3. Всегда вводите Ваши персональные данные с клавиатуры, не использую автосохранения.
Если были сохранены не корректные данные, то при записи Вас система вновь не найдет в базе данных.

4. При возникновении трудностей опишите Вашу проблему на форуме, посвященному проблемам самозаписи тут.

5. При использовании в Ваших данных буквы «Ё» замените на букву «Е».

6. В режиме «Список взятых Вами номерков» нужно вводить только № полиса(цифры).

7. Если после записи Вы не распечатали номерок — не беда. Учреждение в целом, а так же Ваш врач будет предупрежден о всех пациентах, записанных через интернет, терминал или центр записи.

8. Придя в учреждение на прием обратитесь в регистратуру для уточнения списка документов, необходимых на прием. В некоторых поликлиниках врач перед приемом получает список талонов, а также амбулаторные карты пациентов, в этом случае пациент проходит непосредственно к кабинету врача. Во всех остальных случаях необходимо в регистратуре получить статталон на прием, а также амбулаторную карту.

Преимущества личного кабинета.

Использование интернет-регистратуры «Горздрав СПб» возможно без регистрации, при этом пользователю будет доступен только базовый набор услуг, а при записи на приём, придётся потратить дополнительно 5-10 минут для заполнения электронных форм. Пациент, выполнивший вход под учётной записью, получает доступ к скрытым разделам:

• «Случаи медицинского обслуживания». Просмотр электронной медицинской карты пациента.
• «Результаты анализов». В разделе публикуются результаты лабораторных, других исследований, пройденных по направлению врача.
• «Мои направления». Информация о направлениях к специалистам узкого профиля, которые были оформлены лечащим врачом.
• «Интегральный анамнез». Данные медицинской карты пациента, оформленные в электронном виде.
• «Календарь беременности». Раздел для женщин, которые находятся под наблюдением, ожидая ребёнка.
• «Сведения о льготах и рецептах на льготные лекарства». Электронные рецепты, позволяющие получить лекарства на льготных условиях.
• «Управление доступом к медкарте». В разделе можно ограничить, разрешить просмотр определённым врачам электронной медицинской карты пациента.
• «Журнал просмотра медкарты». Список врачей, которые просматривали мед. карту.

Записаться по телефону

Номера телефонов районных центров записи на прием к врачу:

• 573-99-01 — Адмиралтейский
• 573-99-02 — Василеостровский
• 573-99-03 — Выборгский
• 573-99-04 — Калининский
• 573-99-05 — Кировский
• 573-99-06 — Колпинский
• 573-99-07 — Красногвардейский
• 573-99-08 — Красносельский
• 573-99-09 — Кронштадтский
• 573-99-10 — Курортный
• 573-99-11 — Московский
• 573-99-12 — Невский
• 573-99-13 — Петроградский
• 573-99-14 — Петродворцовый
• 573-99-15 — Приморский
• 573-99-16 — Пушкинский
• 573-99-17 — Фрунзенский
• 573-99-18 — Центральный

Что делать при отсутствии свободных талонов на прием к врачу при обращении в телефонный центр записи

Вам следует попросить оператора телефонного центра записи внести вашу заявку в журнал отложенной записи (журнал фиксированной очередности предоставления медицинских услуг гражданам). Сотрудник регистратуры поликлиники, в которую осуществляется запись, свяжется с вами и предоставит вам информацию о свободных талонах по мере их появления.

Сроки приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами не должны превышать 5 рабочих дней с момента обращения. Предельный срок ожидания приема врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме — не более 10 рабочих дней с момента обращения.

Кроме того, при отсутствии талонов при обращении в телефонный центр записи, вы имеете право обратиться непосредственно в регистратуру поликлиники. Сроки приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами не должны превышать 24 часов с момента обращения в регистратуру.

Чтобы воспользоваться услугами удаленной записи на прием к врачу, необходимо убедиться, что ваш медицинский полис зарегистрирован в системе ОМС и прикреплен к поликлинике, в которую вы пытаетесь записаться. Проверить свой полис можно на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования spboms.ru.

Запись к врачу через интернет в Санкт-Петербурге — Горздрав СПб

Вы можете записаться на прием к врачу в учреждения здравоохранения, указанные в памятке Вашего полиса ОМС, а также оставить заявку в Журнал отложенной записи, в случае отсутствия свободных номерков в расписании врача. Выберите район города по месту расположения учреждения, в которое Вы хотите записаться на прием к врачу.

Чтобы воспользоваться услугами электронной записи на прием к врачу, сначала необходимо убедиться, что ваш медицинский полис зарегистрирован в системе ОМС и прикреплен к поликлинике.

Проверить свой полис можно в Территориальном фонде обязательного медицинского страхования на сайте www.spboms.ru или по телефону 703-7-301

Если вы впервые планируете воспользоваться услугами поликлиники через портал записи на прием к врачу, то обратите внимание: электронная запись возможна только после однократного очного обращения пациента в регистратуру той поликлиники, которая указана в полисе ОМС (для уточнения персональных данных). В регистратуру необходимо предъявить паспорт и полис ОМС

Если у вас не получается посетить врача в назначенное время, отменить запись на прием можно через регистратуру того лечебного учреждения, в которое вы записались, либо на портале gorzdrav.spb.ru.

АВТОРИЗАЦИЯ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ:

• Для авторизации в личном кабинете на Портале необходимо на главной странице в горизонтальном меню нажать кнопку «Войти в личный кабинет». После этого на экране Вы увидите форму для авторизации с помощью Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).
• Введите данные своей учетной записи. Если авторизация прошла успешно, произойдет автоматическая переадресация на Портал. Если переадресация не произошла, откройте Портал самостоятельно, введя адрес сайта в строку поиска — gorzdrav.spb.ru.
• Войдите в свой Личный кабинет, нажав кнопку «Личный кабинет» в горизонтальном меню.

Учреждения, доступные Вам для записи к врачу, указаны в памятке Вашего полиса ОМС.

Запись по направлению:

Для осуществления записи на прием к врачу по направлению наведите на пункт меню «Запись к врачу» и в выпавшем списке выберите пункт «Запись к врачу по направлению».
Откроется страница ввода номера направления и фамилии пациента.
В поле «Номер направления» введите номер направления, выданного Вашим лечащим врачом, и фамилию пациента, и нажмите на кнопку «Далее».
Внимание! Запись возможна только по направлениям, сформированном в электронном виде и имеющим специальный номер для осуществления записи на прием.
Далее необходимо выбрать специальность, врача, дату и время приема, а также осуществить запись на прием.